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Dati trattati
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- Dati tecnici: log applicativi e di sicurezza, dati di sessione, preferenza lingua, contenuto del carrello.
- Dati analytics: statistiche aggregate di navigazione tramite Google Analytics 4, attivate solo dopo consenso.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e assistenza. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali. |
| Gestire account, carrello, ordini, pagamenti, documenti e spedizioni. | Esecuzione del contratto e obblighi di legge. |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi. | Obbligo legale. |
| Proteggere il sito, prevenire abusi e garantire continuità del servizio. | Legittimo interesse del titolare. |
| Misurare le prestazioni del sito con statistiche GA4. | Consenso dell'utente. |
Conservazione
| Dato | Periodo o criterio |
|---|---|
| Richieste di contatto e preventivo | Per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto utile. |
| Ordini, documenti amministrativi e contabili | Per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale applicabile. |
| Account cliente | Fino a richiesta di cancellazione o per il periodo necessario alla gestione del rapporto commerciale. |
| Log tecnici e di sicurezza | Per il tempo necessario alla sicurezza e diagnosi del servizio. |
| Dati analytics GA4 | Secondo la configurazione di conservazione impostata in Google Analytics. |
Destinatari
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Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ove applicabile. Le richieste possono essere inviate a ufficio@sargom.it.
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